GENEL:

11 Nisan Unlu Mamülleri web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilir.

Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ödeme iade edilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER:

Doğal afet, yoğun hava koşulları, kargo gecikmeleri ve benzeri mücbir sebepler durumunda teslimat gecikebilir. Bu durumda alıcı bilgilendirilir ve isterse sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılır.

ALICININ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezilmiş, hasarlı veya eksik ürünleri kargo firmasından teslim almamalıdır.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için 11 Nisan Unlu Mamülleri ile iletişime geçilmelidir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Firma: 11 Nisan Unlu Mamülleri
Telefon: 0533 133 34 92
Web Sitesi: onbirnisanunlumamuleri.com
Instagram: @onbirnisanunlumamuleri
E-posta:

Adres: Şanlıurfa

CAYMA HAKKI ŞARTLARI:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Ambalajı açılmamış olmalıdır
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir

İADE KOŞULLARI:

Satıcı, iade talebi ulaştıktan sonra 10 gün içinde ödeme iadesi yapar. Ürün 20 gün içinde geri alınır.

Alıcının kusurundan dolayı ürün zarar görmüşse iade kabul edilmeyebilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

• Açılmış gıda ürünleri
• Külünçe çeşitleri
• Baklava ve tatlı ürünleri
• Kurabiye ve unlu mamuller
• Hijyenik ürünler
• Bozulabilir ürünler

TEMERRÜT HALİ:

Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düşerse banka ile olan sözleşme hükümleri geçerlidir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

11 Nisan Unlu Mamülleri üzerinden;

• Kredi kartı
• Banka havalesi / EFT

ile ödeme yapılabilir. Sipariş sonrası ödeme alınır ve ürünler hazırlanarak kargoya verilir.